PRIMERO.- A través de la APP Simon Grup Calefacción se realizan pedidos de gasóleo para calderas de uso doméstico. Dado el carácter fungible de los productos que se suministran y que no se realizan los pagos a través del aplicativo, sino de forma directa en el lugar de la entrega, Simon Grup no realizará reembolsos a través de la aplicación.

SEGUNDO.- Para la gestión de cualquier operación relativa a reembolsos, devoluciones, retracto o reclamaciones deberá dirigirse a nuestra web www.simongrup.com o contactar con el servicio de atención al cliente de Simon Grup a través del teléfono 977 77 38 00.

TERCERO.- Simon Grup no se responsabiliza de los cobros o cargos en que pueda incurrir con su operadora de servicios telefónicos o internet por el uso de esta APP.